Telefonische Erreichbarkeit

Am 22. März ist das Kundencenter telefonisch nicht erreichbar. Grund hierfür ist der sehr hohe Bearbeitungsrückstand und die Herausforderungen für die Umsetzung der Energiepreisbremsen.

In dringenden Fällen lassen Sie uns Ihr Anliegen bitte per Mail an kundencenter@stadtwerke-ffb.de zukommen. Im Störungsfall wenden Sie sich bitte an unsere 24 h Notfall-Hotline, diese ist unter den folgenden Rufnummern für Sie erreichbar:
Strom 08141/401-390
Wasser 08141/401-290
Fernwärme 08141/401-291

Vieles online erledigen
Zudem können Sie als Stadtwerke-Kunden eine Vielzahl von Punkten selbst online bearbeiten. Sei es die Bankdaten zu aktualisieren, die Abschläge anpassen oder Umzüge zu melden – all dies ist im Kundenportal der Stadtwerke Fürstenfeldbruck möglich.

Im Weiteren finden Interessierte wichtige Informationen zu den Regelungen für die Strom-, Erdgas oder Wärmepreisbremsen. 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und sind ab Donnerstag, den 23. März wieder telefonisch für Sie erreichbar.